FAQ

Kann ich die Masken für den medizinischen Gebrauch nutzen?

Bei dieser Mund-Nasen-Maske handelt es sich weder um ein medizinisches Produkt, noch um eine persönliche Schutzausrüstung (PSA), die Maske ist ausschließlich für den zivilen Gebrauch geeignet.

Kann ich den Mundschutz waschen?

Dies variiert je nach Modell, genaue Infos finden Sie dazu in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Welche Zahlungsarten gibt es?

In unserem Online-Shop haben Sie die Möglichkeit aus verschiedenen Zahlarten zu wählen. Sie können auf Rechnung, Kreditkarte oder PayPal zahlen.

Wie schnell ist ein Artikel lieferbar?

Sofern der Artikel auf Lager ist, erfolgt die Bearbeitung / Versand spätestens innerhalb von drei Wochen.

Bitte beachten Sie, dass individuell für Sie produzierte Artikel eine längere Lieferzeit benötigen, die Ihnen ihr Kundenberater für Ihren Auftrag mitteilt.

Sind die Masken auch einzeln verfügbar?

Nein, die Masken sind nur in den abgegebenen Verpackungseinheiten verfügbar.

Können Artikel von der Rücknahme / Umtausch ausgeschlossen sein?

Individuell für Sie produzierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen, bei anderen Artikel gilt die gesetzliche Rücknahmeregelung.

Sie können binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen und uns den Widerruf entweder durch fristgerechte Zurücksendung der Ware mitteilen oder durch vorherige Mitteilung per E-Mail oder Brief. Da wir bereits sehr günstige Produkt-Preise und Versandkosten anbieten, möchten wir Sie im Fall einer Rücksendung bitten, diese ausreichend zu frankieren.

Sollten Sie bedauerlicherweise eine Falschlieferung, Fehlmenge oder beschädigte Ware erhalten haben, dann kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir weisen Sie darauf hin, dass wir nur original verpackte Ware (ungeöffneter Karton) zurück nehmen können.

Ich möchte für mein Unternehmen bzw. eine Veranstaltung einen individuellen Mundschutz produzieren lassen. Wie ist der Ablauf?

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, sodass wir Ihnen Ihr persönliches Angebot erstellen können.

Welche Daten benötigen Sie von mir für individuelle Designs?

Wir benötigen Ihr Logo als vektorisierte Datei, diese hat beispielweise die Endung EPS und AI.

Was ist ein Pantone-Farbwert?

Pantone ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das ein heute international verbreitetes Farbsystem entwickelt hat. Nahezu alle Hersteller benötigen die Farbwerte Ihres Logos oder Motiv in Pantone um einen farbverbindlichen Druck gewährleisten zu können, da Farben am Bildschirm immer vom Original abweichen können. Für die Bestimmung Ihres Farbwerts nach Pantone eignet sich am besten ein handelsüblicher Pantonefächer.

Erhalte ich eine Preisreduzierung, wenn ich eine größere Anzahl eines oder mehrerer Artikel bestelle?

Eine Preisreduzierung ist nicht möglich. Bei größeren Mengen sprechen Sie uns gerne hierzu an.

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